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採用・雇用

外国人を採用する前の実用的な準備3選

ちょっとした手間をかけることで外国人採用の効果をより早く社内に還元できるようになります。今回は、外国人を採用する前の準備の中で特にに実用的と考えられる項目を3つピックアップしました。社内に採用準備のノウハウを蓄積して効率の良い外国人雇用を目指しましょう。

 

1.目的の共有

人手不足の解消や今後予定されている業務の拡大・拡張に伴う人材確保など、外国人を採用する目的は様々です。方針を決定した時点で目的自体は明確になっているはずですが、それだけでは準備として十分とは言えません。異なる文化・習慣を背景とした人材が入社した場合、戸惑いとともに反発や不和を招いてしまう場合があるからです。

無用な軋轢が生じないようにするには、外国人を受け入れる理由を社内で共有することが大切です。事前に外国人採用の意義を十分に理解してもらい会社全体として心がまえとモチベーションの向上を図ることで、より能動的な、良い意味での変革が社内もたらされる可能性が生まれます。

 

2.業務指導や生活をサポートする担当者の選定

外国人への業務指導役として適任なのは、仕事内容を熟知しているのに加えて対象となる人の母国語が堪能な社員です。あいにく人材がいなければ英語、それも困難なら簡潔で分かりやすい日本語で指示できる人が望ましいと考えられます。また、1人で複数人を担当するのが難しい場合はマンツーマンでの指導体制も準備しておく必要があります。

より早く仕事に慣れ戦力として活躍してもらうためには生活面でのサポートも欠かせません。アパートの契約など採用担当部署が中心になって行うサポートの他に、可能であれば、病院のかかり方や地域コミュニティへの参加といった、身近な事柄を手助けする担当者を決めておくと良いでしょう。

 

3.外国人用の業務マニュアルの作成

担当者を設けるならマニュアルを多言語化(もしくは英文化)する必要はないように感じるかもしれません。しかし積極的な外国人であればあるほどちょっとした時間に仕事についての知識を増やしたいと考えるもの。業務マニュアルはそんな時にとても役立ちます。

業務マニュアルはあまり凝ったものではなく、簡潔にまとめられていて、さっとメモが書きこめるくらいの作りが実用的です。また1度作成した後も、活用できた点できなかった点をフィードバックしてもらい検証することで、それ以後に採用された外国人がよりスムーズに職務を遂行できるマニュアルへと完成度を高められます。

 

まとめ

準備にかかる労力は日本人よりもやや多いですが、外国人にはそれと比較しても遜色ないメリットが数多くあります。外国人の採用を考えているのなら、自社ではどんな準備が必要かを書き出すことから始めてみてはいかがでしょうか。在留資格の確認や外国人雇用状況の届出など、採用時の諸手続きにつては、採用・雇用-外国人雇用に関する「人事労務Q&A」にてご確認ください。

 

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ライタープロフィール

萩野康史:難しい話題でも平易な文章で分かりやすく紹介すことを心がけています。ビジネス関連の記事と並行してアートや旅についても執筆中。ライターとして生計を立てることは子供のころからの夢でした。

 


株式会社ジープラスメディアでは、外国人履歴書登録者数47万人、8,000社以上の日本企業に外国人採用のサポート実績を誇ります。外国人・マルチリンガルな人材をお探しの場合は求人サービスへ。

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