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春や秋のインバウンド集客

2018年のインバウンドの総数は約3,200万人(※1)。各月とも200万人を超える外国人観光客が訪れていて、台風や地震の影響があった9月を除きすべて前年比でプラスの伸率を示しています。従来は少なかった春・秋にも集客が期待できるようになった現在、これらの季節にインバウンドを呼び込むにはどのようなアプローチが考えられるでしょうか。

 

1. 季節感のある体験の提供

食べ物やお祭りなどのイベントをはじめとして、生活のそこかしこに季節があしらわれる日本の生活スタイルは、インバウンドにとても興味深く感じられるようです。とくに春の桜、秋の紅葉と、自然が美しく季節の風物詩が豊富なシーズンは、過ごしやすさも加味されてさらに多くのインバウンドを集客できる可能性を秘めています。

たとえば関東風の桜餅は塩漬けにした桜の葉でアンの入ったお餅を包みますが、こういった趣向はやはり日本ならではです。桜の花びらを使ったジャムなどもあり、私たちはその時期だけの商品・サービスを生み出すのが得意と言って良いでしょう。もちろんこれだけで集客できるほど簡単ではありませんが、季節感の演出・体験をインバウンド誘致のきっかけにすることは十分可能です。

 

2. 郊外や非観光地で活用したい春・秋のインバウンド集客

自然をキーワードにインバウンド集客を図る場合は都市部より郊外のほうが有利と考えられます。また、インバウンド増加の背景としてたくさんのリピーターがいる現状を踏まえると、メジャーな観光地ではなく、自分だけの体験ができる「非観光地」に潜在的な集客力があることが推察されます。

見栄えのする美しい景観だけがインバウンドを魅了するのではありません。穏やかな気候にマッチするのんびりとした田舎の風情は、観光地の喧騒に疲れた外国人観光客に癒やしのひとときを提供できます。有名観光地を経由するプランの提案などスムーズなインバウンド誘致を促進してはいかがでしょうか。

 

3. 花粉症への注意喚起なども発信

カフェやレストランでメニューに掲載されている写真と同じものが提供される。日本人としてはごく当たり前ですが、インバウンドの間では驚きをもって話題にされることがあります。こうした日本人の誠実さは、治安の良さや親切心と相まって外国人が旅行先に日本を選ぶ理由のひとつです。

とかくマイナスの情報はひっそりと公開したいものですが、それをしてしまっては日本の良さが損なわれてしまいます。早春から症状が現れ始める花粉症や初秋の台風など、観光に不利であっても日本人と同程度の情報をインバウンドにも発信してください。自分自身で対策できる余裕を提供することで安心感を持って観光してもらえます。

 

まとめ

今回は春や秋に来日する外国人観光をどのように集客するかを考えてみました。これからは人が多すぎるという理由で有名な観光地が敬遠されるケースが出てくるかもしれません。

インバウンド集客のチャンスを上手にとらえて地域振興などに活用してはいかがでしょうか。

 

※1参照:日本政府観光局(JNTO) 訪日外客数・出国日本人数データ
https://www.jnto.go.jp/jpn/statistics/visitor_trends/index.html

 

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ライタープロフィール

萩野康史:難しい話題でも平易な文章で分かりやすく紹介すことを心がけています。ビジネス関連の記事と並行してアートや旅についても執筆中。ライターとして生計を立てることは子供のころからの夢でした。

 


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