ニュースレター登録
お問い合わせ
インバウンド

インバウンド集客のポイント2

-SNSを効果的に活用してインバウンド集客を!-

 

「検索」が多くの場合具体的な目的を持って行われるのに対して、検索の動機付け、インバウンドにおいては「日本の何処へ行くか」「日本で何を体験したいか」といったことに深くかかかわるのがSNS(とりわけInstagram)でシェアされる写真や動画です。今回は、なぜインバウンドがSNSで情報収集するのかを考察するとともに、SNSを活用したインバウンド集客について考えてみたいと思います。

 

インバウンドがInstagramを活用する理由

インバウンドが日本の情報を収集するために活用しているSNSの中で今回注目したいのは、2010年からサービスが開始されたInstagram(インスタグラム)です。

Instagramの月間アクティブユーザー数は2017年9月に全世界で8億人を超え、日本国内においても同年10月には2千万人を突破しました。Instagramer(インスタグラマー)というキーワードが流行語のように扱われることからも、Instagramの盛況ぶりが伺えるのではないでしょうか。

Instagramの特徴は投稿の中心が写真におかれている点です。動画も扱えますが、あくまで画像の延長という位置付けに感じられます。画像が持つ、ひと目で起承転結の“結(=情報の核心)”を確認できるという優位性は、インバウンドに限らず「興味深い物事」を探すユーザーにとって大きなメリットと言えるでしょう。

投稿した動画像にコメントを付けることも可能なため、これらを組み合わせると簡潔な旅行ガイドになります。詳細は別途検索することになりますが、これらの情報は、「日本のどの地域に行くか」「日本で何をするか」といった、旅行の目的を決めるのに大きな影響力を持ちます。

 

SNSを戦略的に活用してインバウンド集客を行う方法

インバウンド集客を積極的に行うためには、InstagramをはじめとしたSNSを戦略的に活用する必要があります。簡単なところでは自治体や企業が自らのアカウントで情報発信することが考えられますが、これでは当たり前すぎて到底十分とは言えません。

より周到にインバウンド集客にSNSを使うならば、日頃から*インフルエンサーをフォローしておき、イベントなどの情報を素早くかつ広範囲に拡散させる下地を作っておくことが大切です。

*インフルエンサーとは、主に商品やサービスの購入において、他のユーザーの意思決定に影響力のある個人(もしくはグループ)を指します。フォロワーが多いほど社会的な影響力が強いと考えられます。

 

また、有名なインフルエンサーとコラボレーション企画を実施するのも、SNSを利用したインバウンド集客において有効な方法です。ただし、あくまでインフルエンサーを主として自治体や企業は前面に出ないほうが良いでしょう。投稿された情報が「広告的」と判断されるとフォロワーの興味が薄れてしまうのがその理由です。

 

加えて、SNSでの集客には情報発信のタイミングがとても重要になります。今回の対象を考えると、従来よりも数ヶ月早め、インバウンドが来訪する場所や目的を選定する段階でアプローチをかける必要があると言えます。通期でインバウンド集客を図りたいなら、最低でも2シーズン前くらいから取り掛かるべきではないでしょうか。

 

まとめ

今回は、インバウンドが情報収集に利用するInstagramの特性と、SNSを活用したインバウンド集客の方法をご紹介しました。次回はこのシリーズの締めくくりとして、インバウンド集客のアフターフォローについてまとめたいと思います。

 

「インバウンド集客のポイント1-検索エンジン対策」を読む

**************************************

ライタープロフィール

萩野康史:難しい話題でも平易な文章で分かりやすく紹介すことを心がけています。ビジネス関連の記事と並行してアートや旅についても執筆中。ライターとして生計を立てることは子供のころからの夢でした。

 


外国人集客・プロモーションにご興味のある方へ、
あなたのニーズを徹底した“外国人視点”で取り込むインバウンド支援サービスを提供しています。

サービスに関するお問い合わせ


イベント情報やトレンドニュースなどメールにて随時配信中

インバウンド

春や秋のインバウンド集客

2018年のインバウンドの総数は約3,200万人(※1)。各月とも200万人を超える外国人観光客が訪れていて、台風や地震の影響があった9月を除きすべて前年比でプラスの伸率を示しています。従来は少なかった春・秋にも集客が期…
2019年4月17日

採用・雇用

新しく創設される在留資格「特定技能」について解説

2019年4月1日から新たに運用が始まる在留資格「特定技能」をご存知でしょうか。対象となるのが14業種と多岐にわたり将来的には永住権取得の可能性もあることから、外国人を雇用したい企業にとってたいへん利用価値の高い在留資格…
2019年4月09日

インバウンド

インバウンドを集客するためのWebサイト制作のポイント

今回はインバウンド集客(訪日外国人集客)を目的としたWebサイトを制作するときに押さえておきたい3つのポイントをまとめました。ヨーロッパや北米といった先進国でのインターネット普及率は概ね90%程度(※1)。今後新興国も加…
2019年4月01日

ニュースレター

➕🌏 GPlusMedia通信 2019.03.27

Do you know  ”+ インバウンド集客” ? ジープラスメディアでは、”+インバウンド集客(外国人プロモーション)“に関するオススメのコンテンツやイベント情報などを定期的に配信します。 …
2019年3月27日

プレスリリース

飲みニケーションも効果あり!?外国人従業員マネジメントのコツは…「カジュアルな会話から広がる濃いコミュニケーション」

外国人従業員に関するマネジメント調査   株式会社ジープラスメディア(東京都港区、代表取締役社長 時澤正、以降ジープラス社)は、株式会社WizWe(東京都千代田区、代表取締役社長 森谷幸平)の協力のもと、外国人…
2019年3月26日

採用・雇用

外国人の就職や転職で必要となる在留資格の変更・更新について解説

今回は、外国人が日本で就職・転職する際に必要となる在留資格の変更や更新について分かりやすく解説します。外国人を雇用するときの手続きについてより理解を深めるために、前回の「外国人を雇用するときに必要な在留資格認定証明書とは…
2019年3月22日