ニュースレター登録
お問い合わせ
インバウンド

外国人がとまどう日本人の7つの行動

日本在住の外国人の数は現在、223万人を超え、前の年より11万人の増加です。日本滞在が長くなれば日本の習慣にも慣れてくるものですが、それでも外国人が戸惑う日本人の行動があります。今回は私の周りにいる外国人の友人たちに聞き取り調査をした結果を元に、7つピックアップしてみました。

 

1.触る・肩をトントンする

アメリカではハグや握手など以外、相手の身体を触ることはしません。小さい頃からむやみに相手の身体に触れることはないので、日本人が呼ぶときにおこなう手の動作「トントン」や「ねぇ」は、アメリカ人にとってはびっくりすることなのです。

タレントのパックン(=パトリック・ハーラン氏)は漫才の勉強をしていた時代、相方のツッコミに本気で怒っていたそうです。なぜなら、アメリカではまず身体に触れないし、叩くことは暴力とみなされるからです。

ちなみに、後ろや横から相手を呼ぶ際に驚かせないために腕、肩、背中などにそっと手を添えてしまう動作も外国人によっては「ぞっとする」そうです。

 

2.お金を示すジェスチャー

親指と人差し指で輪を作りお金を表すジェスチャーは国によっては大きく意味が異なります。OKを表すこともありますし、下品な意味や侮辱の意味を表す場合もあります。

なお、多くの外国人はお札を数えるしぐさのように親指で人差し指と中指をすり合わせてお金を表します。

 

3.「どっちでもいい」

英語でも日本語でも、他の言語でも、「どっちでもいい」の言い方はいくつかあります。例えば、「どっちもいいね」と言うのと「どっちでもいい」と言うのでは聞こえ方は正反対です。「どっちでもいい」だと「関心がない」か「意思がない」と受け取れてしまうのです。生返事に聞こえてしまい、ケンカの原因になる恐れもあります。日本人は気質上、和を重んじて、相手の意見に合わせたり、相手の気持ちを尊重する傾向があります。そのため、自分の意見を後回しにしがちということの現れなのでしょうが、幼い頃から自分の意見を言うことを尊重されてきた外国人は、自分の意見を言わない人を頼りなく感じるようです。

 

4.外国人だから…という理由で丁寧過ぎ

どうやら、外国人だから…という理由で荷物を持ってくれたり、わざわざ一緒にその場所まで道案内してくれたりするが、丁寧すぎるそうなのです。なかには、「イギリス出身」と言ったら知らない日本人がお酒を奢ってくれたという人もいて、なぜ奢ってくれたのか聞くと、「外国人だからじゃない?」と。それも一度や二度ではないそうで…。

海外では、現地の言葉が上手になるほど現地人の対応が辛口になりがちなのですが、日本は日本語が上手になるほど日本人から親切にしてもらえるようです。

このように日本人は丁寧過ぎると思われている一方、日本人は話すスピードを落とすことはなく、日本語を「ゆっくり」話してくれる人は殆どいないそうです。

 

5.「外国かぶれ」

海外で生活していた人や留学して現地の価値観に慣れた人は外国人にとって「話が合う」「話が早い」相手となるはずです。日本人は得てしてそういう人のことを「外国かぶれ」と言って敬遠する傾向があります。「ここは日本だから」という言葉で日本人の新たな価値観を封じてしまうと、日本人は日本に戻れば日本人らしくしようとし、外国人はいつまで経っても外国人のままです。

出生や文化、価値観が入り混じった外国人からしたら不思議に映るのでしょう。

 

6.歴史・政治の話をしない

日本に住む外国人は日本をもっと知りたいと思っていますし、情勢についてもどう思っているか知りたいと思っています。日本人は政治の話は堅苦しいと思っている人が多いようで、関心があっても話題にしないようです。政治的な風刺やジョークも少ないですし、政治の話をしだすと日本人の間では「意識高い系」に思われてしまうでしょう。日本人は歴史や政治の話をしないと大勢の外国人が思っています。

機会があればぜひ、歴史や政治ネタで盛り上がってみてください。

 

7.視線を合わせない・見ず知らずの人とむやみに話さない

例えば、電車や路上など公共の場ではほとんど人と目が合うことがないそうで、また電車が止まった時などアナウンスが意味不明のときに周りの人に聞くことができないそうです。聞いてはいけないオーラがでているのかもしれません。海外にいると明らかに外国人の立場なのに道を聞かれたり、列に並んでいると話しだす見ず知らず同士の外国人を目にしますが、日本にいる外国人は話しかけるとびっくりされるので、むやみに話しかけないようにしているのかもしれませんね。

 

外国人が思う日本人に多い行動は大小含め他にもまだまだあると思います。聞いてみると違いがわかって興味深いですよ。上記で述べた7つの点を心のどこかに停めておけば、外国人と接する際に役立つかもしれません。

 

**************************************

ライタープロフィール

partot:海外在住歴7年日本ーアジア間の経済活動支援に携わる。現在、日中間のビジネスサポートを行う株式会社ABS(アジアビジネスサポート)に所属。

 


外国人集客・プロモーションにご興味のある方へ、
あなたのニーズを徹底した“外国人視点”で取り込むインバウンド支援サービスを提供しています。

イベント情報やトレンドニュースなどメールにて随時配信中

インバウンド

外国人が訪れるべき日本の観光地2020年版の候補をガイジンポットが発表

国内最大級の外国人向け情報サイト「ガイジンポット(GaijinPot)」が日本のオススメ観光先のリストを発表した。最終選考は読者投票に委ねられる。   外国人が訪れるべき日本の観光地ランキング2020年版の候補…
2019年11月20日

ニュースレター

➕🌏 GPlusMedia通信 2019.10.04

Do you know + ”インバウンド集客” ? ジープラスメディアでは、”+インバウンド集客(外国人プロモーション)“に関するオススメのコンテンツやイベント情報などを定期的に配信します。 …
2019年10月15日

ニュースレター

➕👥GPlusMedia人事ルーム通信 2019.10.08

Do you know + ”人事ルーム” ? ジープラスメディアでは、人事採用ご担当者さまに、外国人・バイリンガル人材の採用に関するコンテンツやセミナー・イベント案内など、お役立ち情報を定期的に配信しています。 ギリ…
2019年10月15日

外国人トレンド

ドミノピザが大人気!ガイジンポットの外国人ユーザーに聞いた、ピザチェーン店ランキング

世界中で愛されるピザ。レストランで提供される焼きたてのピザの他に、宅配ピザというジャンルがあります。パーティーシーンや家でのんびりしたい休日に大変便利で大活躍の宅配ピザですが、日本に住む外国人は、どの店の宅配ピザをどのよ…
2019年10月08日

ニュースレター

➕🌏 GPlusMedia通信 2019.09.11

Do you know + ”インバウンド集客” ? ジープラスメディアでは、”+インバウンド集客(外国人プロモーション)“に関するオススメのコンテンツやイベント情報などを定期的に配信します。 …
2019年10月03日

ニュースレター

➕👥GPlusMedia人事ルーム通信 2019.09.10

Do you know + ”人事ルーム” ? ジープラスメディアでは、人事採用ご担当者さまに、外国人・バイリンガル人材の採用に関するコンテンツやセミナー・イベント案内など、お役立ち情報を定期的に配信します。 人気のト…
2019年10月03日