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海外から学ぶ「ネガティブな部下にかける言葉&対処方」

マイナススパイラルに陥らないために <後編>

 

前編では、海外でネガティブな同僚や部下の軌道修正を図る時に使われている言葉でのアプローチを紹介しました。後編ではシーン別にできるネガティブスパイラルの対処法を見てみましょう。

マイナス思考な人への対応としてももちろん有効ですが、自分自身がそのようなネガティブな空気を作る人間にならないためにも頭の片隅に置いておくと良いでしょう。

 

①止まないゴシップに巻き込まれないために

会社のようなたくさんの人が集まる組織には大抵ゴシップ好きの人が数人いるものです。”今年はボーナスが出ないかもしれないんだって。” ”新しいマネージャーに変わるかもしれないらいしいよ。” ”~~さんって●●なんだってさ。”などなど次から次へとあることないこと湧いてきます。それも大概同じ人たちから。

そんな根も葉もないゴシップ話に必要以上に巻き込まれる気はないと示すことも時には必要です。”それが本当なら一大事ね。それって決定事項なの?”英語圏の人々はサラッとこんな風に言ってその場をかわしています。自分はただの憶測がベースになっているネガティブな話題に興味なし、ということを示すためです。

 

②ドラマクイーンに振り回されないために

あたかも自分がドラマのヒロインであるかのように大袈裟で同情を誘おうと、常に感情的なドラマクイーン。

海外ドラマによく登場するこのドラマクイーンタイプですが日本の職場にもときどきこの手の人がいます。抱えるクライアントはいつも最低最悪、風邪の時期には誰よりも重~い症状で咳をゴホゴホ、緊急の仕事がしょっちゅう舞い込んでくる…。このタイプの人たちは嘘をついているというわけではなく、本当に大変なことがいつも自分にばかり起きていると信じ込んでいる場合がほとんどです。

悪気がないだけあって扱いも難しいですが、大概の場合このような”かまってちゃん”タイプの言動にいちいち付き合ってしまうと火に油を注ぐようなものなのでほどほどに受け流してしまうのが一番です。自身の仕事のテンポさえも乱されかねない状況であれば、”深刻そうだからマネージャーに相談してみたほうがいいかもしれないよ”と言ってあげるのも良いかもしれません。その時は意地の悪い態度ではなく、落ち着いた理性のある態度を心がけることをお忘れなく。

 

~最後に~

大勢の人がいるオフィス空間でしっかりと仕事をこなす為にみなさんそれぞれのテンポを持っているのではないでしょうか?ネガティブな同僚や部下がいるとチームの調和もかき乱されてしまうものです。マイナススパイラルに陥らないためにも火に油を注ぐようなことは回避してサラッと対処するのが海外流のようです。

 

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ライタープロフィール

山口クリスティ(ペンネーム):ドイツ人と日本人を両親に持つ東京生まれ。都内美大卒業後、海外国立美術館に勤め出版物の文化別デザインアドバイザーを担当。後に東京へ戻り、外資系企業マーケティング本部にてデザイン統括を勤める。現在アジア圏、欧米圏にて活動中。

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