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採用・雇用

外国人雇用で気になるマナーのズレは研修プログラムで修復しよう!

2020年に開催される東京オリンピックを指標に、企業が外国人雇用に積極的な動きを見せています。すでに外国人の雇用をスタートさせている企業もありますが、外国人雇用の経験がなく、採用に足踏みをしている企業もあるでしょう。

外国人雇用に関しては言葉の壁、コミュニケーションの取り方、文化の違いなどの問題点が指摘されがちですが、外国人にとっては日本での常識ごとや職場でのマナーを理解していない場合がほとんどです。

そこで今回は、外国人雇用に関して企業が取り入れたい研修プログラムをご紹介します。労働意欲が高く、やる気のある有能な外国人を前向きにサポートしていきましょう。

 

1.株式会社GROP

外国スタッフの研修サービスをアウトソーシングしています。外国人のメンタルケアを含む日本企業のビジネスマナーのいろはをキーワード別に分けてカリキュラム化しています。外国人スタッフに対して「才能を最大限発揮してもらいたい」「一早く企業の戦略になって欲しい」「企業に定着してもらいたい」と願う企業に最適なプログラムが揃っています。

研修テーマには外国人によくある考え方のズレを指摘した上で、そのズレを修正して行く意図が組み込まれているので、社内で起こりがちな外国人とのミスコミュニケーションや外国人の孤立を防ぐのに大いに役立ちます。

日本企業では当たり前である「ホウレンソウ」の仕組みや重要性、成果を出すためのチームワークのあり方など、外国人スタッフの社内での成長に直接結び付くような実践的な内容が魅力的です。

サイト:http://www.grop.co.jp/service/global_training/

 

2.株式会社アスク

日本語研修や日本企業でのビジネスマナーなどを中心に多彩な研修プログラムを提供しています。「ビジネスの現場で必要な日本語やコミュニケーション力を修得して欲しい」という企業におすすめのプログラムが豊富に揃っています。

まず、基礎となる日本語の理解力、適切な言葉の運用力、ビジネスコミュニケーション力、口頭コミュニケーション力などをレベル別に判定していき、その上で一人一人に合った研修カリキュラムを選択していくのが特徴です。

サイト:http://www.ask-digital.biz/working-in-japan/

 

外国人を雇用するメリットは意外と多いものです。日本人にはない斬新で自由な発想をシェアすることで、今までにはない新しいアイデアが生れたり、語学を学ぶことで国際的にビジネスチャンスが広がることもあります。

日本人が大半を占める企業では、外国人とのコミュニケーションにギクシャクすることもありますが、ご紹介した研修プログラムをベースに一日も早く日本のカルチャーに慣れてもらい、職場に溶け込んでもらえるように環境を整えていきましょう。

 


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